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Profeco lanza acción colectiva contra Ticketmaster para que las personas afectadas por cancelación en compra de boletos o por su falta de reembolso puedan hacer valer sus derechos

Profeco lanza acción colectiva contra ticket master

GLZ – CLIENT ALERT: Profeco lanza acción colectiva contra Ticketmaster para que las personas afectadas por cancelación en compra de boletos o por su falta de reembolso puedan hacer valer sus derechos

El pasado 10 de julio de 2022, la PROFECO publicó un comunicado en que invitó a las personas afectadas por la cancelación en la compra o falta de reembolso de Boletos adquiridos en Ticket Master, a sumarse a una Acción Colectiva en contra de la Empresa, lo anterior ante las constantes quejas de diversos usuarios de Ticket Master, en que reportaron fallas en la plataforma y en la confirmación de compra y cancelación de los boletos adquiridos.
Profeco Ticketmaster reembolso

Así pues, para entender el panorama en que se desarrolla el problema, resulta necesario señalar que as Acciones Colectivas fungen como una herramienta jurídica que se utiliza para proteger el derecho de un grupo de personas contra uno o varios proveedores que vulneren sus derechos, por lo que cualquier resolución emitida en torno a la misma impactaría en todo el grupo que la presentare.

En este sentido cualquier consumidor que haya sufrido una afectación o daño como consecuencia de prácticas abusivas de las Empresas, en este caso Ticket Master; o, por daños al medio ambiente pueden ejercer una Acción Colectiva contra la misma.
Profeco Ticketmaster reembolso

Finalmente, las personas que deseen sumarse a la Acción Colectiva deberán presentar: (i) Un formato de consentimiento expreso; (ii) Una relatoría de los hechos ocurridos mediante escrito libre signado por la persona que considere fue afectada, expresando el modo tiempo y lugar en que se desarrollaron los hechos cometidos por la Empresa o Proveedor; (iii) Un Formato adicional de datos personales; y, (iv) Los documentos que comprueben la adquisición del Boleto adquirido aunado a que deberán llenar el formato que se puede consultar en el siguiente link de PROFECO: https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php

https://glzabogados.com/alert/clientalert-27-2022/

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LOS DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

LOS DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR

GLZ – CLIENT ALERT: LOS DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Es importante que las personas que adquieren productos o contraten servicios conozcan los derechos básicos del consumidor y los hagan valer de forma efectiva ante la PROFECO, que es la autoridad que tiene como una de sus atribuciones la de procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites y gestiones que procedan.
LOS DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR

Así pues, los derechos básicos del consumidor son los siete que se describen a continuación:

  • 1. Derecho a la información: La información de los productos o servicios que se te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz.
  • 2. Derecho a la educación: Uno de los principios que protege la Ley Federal de Protección al Consumidor es el de la educación y divulgación sobre el consumo adecuado de productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en contrataciones futuras.
  • 3. Derecho a elegir. Las personas tienen el derecho de elegir el producto o servicio deseado sin que por ello estén obligados o condicionados a la contratación o adquisición de uno en específico.
  • 4. Derecho a la seguridad y calidad. Los bienes y servicios deben de cumplir con normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad.
  • 5. Derecho a no ser discriminados. Ninguna persona, empresa o establecimiento te puede negar un producto o servicio por tu sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, o por causa de alguna discapacidad.
  • 6. Derecho a la compensación. Si adquiriste un producto de mala calidad, tienes derecho a que se te reponga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso, a una bonificación no menor a 20% del precio pagado, misma que se recomienda solicitar en cuanto tengas conocimiento de que el producto que adquiriste o el servicio no cumple con los requisitos originalmente pactados.
  • 7. Derecho a la protección. PROFECO es la autoridad que se encarga de proteger los derechos del consumidor y salvaguardar que los proveedores hayan cumplido con sus obligaciones de informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio.

Una vez conociendo los derechos básicos del consumidor, resultará más sencillo determinar si la empresa o proveedor frente al que adquiriste un producto o servicio está violando alguno de tus derechos.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-26-2022/

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EL SAT DA A CONOCER PRÓRROGA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LOS CONTRIBUYENTES

EL SAT DA A CONOCER PRÓRROGA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LOS CONTRIBUYENTES

GLZ – CLIENT ALERT: EL SAT DA A CONOCER PRÓRROGA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LOS CONTRIBUYENTES

EL SAT DA A CONOCER PRÓRROGA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LOS CONTRIBUYENTES
Con el propósito de otorgar facilidades a los contribuyentes, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) presenta prórroga al 31 de diciembre de 2022 para los siguientes trámites:

  • Cancelación de facturas electrónicas de ejercicios fiscales anteriores a 2022.
  • El uso de factura electrónica 3.3 ya que la obligatoriedad de la versión 4.0 será a partir de 1 de enero de 2023.
  • Los contribuyentes del Régimen Simplificado de Confianza podrán expedir sus facturas electrónicas con Factura fácil y mi nómina a través de Mis cuentas sin la necesidad de contar con el Certificado de la firma electrónica (e.firma) o de un Certificado de Sello Digital hasta la fecha señalada.
  • Las personas físicas que tributan en el Régimen Simplificado de Confianza deberán contar con su firma electrónica (e.firma) activa a más tardar el 31 de diciembre de 2022.
  • Se extiende la prórroga para aquellos contribuyentes que no hayan habilitado su Buzón Tributario o registrado o actualizado sus medios de contacto, a efecto de que durante dicho periodo no les sea aplicable una multa.

El SAT es una institución que constantemente busca mejoras, por esta razón, para el caso de la obligatoriedad de las facturas electrónicas 4.0 y la cancelación de facturas electrónicas de ejercicios fiscales anteriores a 2022, se pretende que los contribuyentes tengan un mayor periodo de adaptación para recibir, emitir o cancelar facturas.

Quedamos a sus órdenes para atender cualquier duda o aclaración y brindarles la asesoría correspondiente en caso de que así lo requieran.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-24-2022/

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¿MARCAS DE COLOR AISLADO EN MÉXICO?

¿MARCAS DE COLOR AISLADO EN MÉXICO?

GLZ – CLIENT ALERT: ¿MARCAS DE COLOR AISLADO EN MÉXICO?

Recientemente el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) concedió el registro de la marca consistente en la protección del color amarillo para productos de la clase 5 -Clasificación Internacional de Niza- “vendas para apósitos”.
¿MARCAS DE COLOR AISLADO EN MÉXICO?

La Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI) en su artículo 173 fracción V establece que no serán registrables como marcas “Las letras, los dígitos o su nombre, así como los colores aislados, a menos que estén combinados o acompañados de otros signos que les den un carácter distintivo”. En este caso, la marca concedida se refiere a un color aislado, sin estar acompañado de ningún otro elemento.

Sin embargo, el mismo artículo 173 en su segundo párrafo establece una excepción al impedimento mencionado consistente en que no será aplicable “cuando derivado del uso que se hubiese hecho en el comercio en los productos o servicios para los cuales se solicita la marca, ésta haya adquirido un carácter distintivo en territorio nacional, de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de esta Ley.”

La excepción anterior se refiere a la figura del derecho de marcas conocida como Distintividad Adquirida o Secondary meaning (por su término en ingles), la cual se refiere a signos que, en un principio no son distintivos y que adquieren dicha distintividad por el uso que como marca se hace de ellos en relación con determinados productos o servicios y modifican la percepción que de ellos se tienen por parte del público consumidor, por ejemplo marcas que en un principio se consideran descriptivas o genéricas o, como en el presente caso colores aislados.

Al día de hoy, no se ha emitido el reglamento de la LFPPI y se continúa aplicando el Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial (Ley que fue abrogada por la LFPPI y que entró en vigor el 5 de noviembre de 2020), siendo que, el actual reglamento no establece ninguna disposición relacionada con la “Distintividad Adquirida” ni las reglas a través de las cuales se entiende que una marca ha adquirido ese carácter distintivo.

En el caso de la marca concedida por el IMPI para el color amarillo, se concedió la protección únicamente para “vendas para apósitos” y su titular, mediante la presentación de diversas pruebas logró demostrar el reconocimiento del público consumidor del origen empresarial respecto del color amarillo para los productos mencionados, derivado del uso constante e ininterrumpido en el mercado.

El titulo se concedió con las siguientes leyendas especiales:

“La impresión del signo distintivo en este título, puede presentar variaciones en el tono de los colores respecto al presentado en la solicitud de registro. El registro se otorga con fundamento en los artículos 1, 2, fracción I, 230 y 231 de la LFPPI. El IMPI reconoce que aun cuando la marca se considera carente de capacidad distintiva en sí misma, se ha aportado evidencia suficiente, a fin de acreditar que derivado del uso que se le ha dado en el comercio ha adquirido tal cualidad, porque lo es viable su registro en términos de lo que al efecto prevé el artículo 173 de la LFPPI”

Es importante tomar en consideración que el registro del color amarillo para “Vendas para apósitos” se otorgó como una excepción a la regla general, en donde el IMPI consideró que se demostró la distintividad adquirida del color amarillo para distinguir vendas.

En GLZ estamos atentos a los cambios y tendencias en materia de Propiedad Intelectual, esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-23-2022/

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REQUISITOS PARA DEDUCCIONES

Client Alert REQUISITOS PARA DEDUCCIONES

GLZ – CLIENT ALERT: REQUISITOS PARA DEDUCCIONES

En fechas recientes, el Tribunal Federal de Justicia Administrativa, puntualizó respecto de los requisitos que deben de cumplir los gastos que hacen empresas y personas físicas, para que éstos se consideren deducibles para efectos del Impuesto Sobre la Renta.
REQUISITOS PARA DEDUCCIONES

Como es sabido, no cualquier gasto resulta deducible de impuestos, sino que la propia Ley del Impuesto Sobre la Renta, establece diversos requisitos para tales efectos. Requisitos que tradicionalmente se han considerado los siguientes:

  • Que si el gasto supera el monto de 2,000 pesos, éste haya sido realizado mediante transferencia, cheque o tarjeta de crédito o débito.
  • Que resulte estrictamente indispensable para las actividades del contribuyente.

Ahora bien, la Sala Especializada en Materia de Juicio de Resolución Exclusiva de Fondo, del citado Tribunal Federal, consideró que en adición a los requisitos anteriormente citados, es indispensable que el contribuyente pueda acreditar la existencia efectiva de los gastos y de los servicios o bienes recibidos a cambio, pues de lo contrario -concluyó la Sala-, las autoridades podrán rechazar el efecto fiscal de dichos gastos y por tanto su deducibilidad.

Es por lo anterior, que es de gran importancia que los contribuyentes realicen una revisión de los gastos que deducen, para considerar si cumplen con los requisitos marcados por la ley y por criterios, particularmente que cuenten con elementos para demostrar a las autoridades que efectivamente recibieron los servicios contratados o bienes adquiridos, mediante elementos de prueba como contratos, cotizaciones, comunicaciones con los proveedores, comprobantes de entrega en almacén o de recepción en términos generales, etc. Pues de lo contrario, podrían ubicarse en supuestos de rechazo a las deducciones que hayan realizado.

Quedamos a sus órdenes para atender cualquier duda o aclaración y brindarles la asesoría correspondiente en caso de que así lo requieran.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-22-2022/

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ACUERDO DE CARÁCTER GENERAL DE INICIO DE EMERGENCIA POR OCURRENCIA DE SEQUÍA SEVERA, EXTREMA O EXCEPCIONAL EN CUENCAS PARA EL AÑO 2022

ACUERDO DE CARÁCTER GENERAL DE INICIO DE EMERGENCIA POR OCURRENCIA DE SEQUÍA SEVERA, EXTREMA O EXCEPCIONAL EN CUENCAS PARA EL AÑO 2022

GLZ – CLIENT ALERT: ACUERDO DE CARÁCTER GENERAL DE INICIO DE EMERGENCIA POR OCURRENCIA DE SEQUÍA SEVERA, EXTREMA O EXCEPCIONAL EN CUENCAS PARA EL AÑO 2022

El 12 de julio de 2022, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo de carácter general de inicio de emergencia por ocurrencia de sequía severa, extrema o excepcional en cuencas para el año 2022 (en adelante, el “Acuerdo”), por medio del cual la Comisión Nacional del Agua (“CONAGUA”) atiende a las condiciones actuales de sequía que se viven en gran parte del país.
ACUERDO DE CARÁCTER GENERAL DE INICIO DE EMERGENCIA POR OCURRENCIA DE SEQUÍA SEVERA, EXTREMA O EXCEPCIONAL EN CUENCAS PARA EL AÑO 2022

En el Acuerdo, la CONAGUA atiende a sus facultades para ordenar medidas transitorias para atender la actual sequía en las cuencas afectadas, y garantizar el abastecimiento de agua para usos que tienen una condición de preferente conforme a la Ley de Aguas Nacionales, como es el caso del uso doméstico y público urbano.

Por lo anterior, entre las medidas que la CONAGUA podrá dictar será la limitación temporal de los derechos de agua concesionados, que se tengan en la actualidad para usos tales como el industrial o agrícola. Además de dichas medidas, la CONAGUA podrá iniciar procedimientos de caducidad de volúmenes, disminuyendo los volúmenes de aguas concesionadas a aquellos titulares de concesiones que no hayan usado la totalidad de sus volúmenes por dos años consecutivos, sin tramitar oportunamente la solicitud de interrupción de caducidad ante la autoridad del agua.

Así mismo, en el caso de incumplimientos a la Ley de Aguas Nacionales, el riesgo de que la autoridad proceda a suspender o revocar concesiones es mayor.

En virtud de lo anterior, quedamos a sus órdenes para comentar sobre los posibles efectos particulares del Acuerdo y proporcionarles la asistencia legal requerida, con la finalidad de analizar el caso específico de sus concesiones y el riesgo que se tiene de que los volúmenes contemplados en las mismas se vean afectados.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-21-2022/

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LANZA IMSS PERMISO COVID 4.0 PARA OTORGAR INCAPACIDADES TEMPORALES A TRABAJADORES CONTAGIADOS

Debido al reciente incremento de contagios de coronavirus, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el relanzamiento del Permiso Covid 4.0

GLZ – CLIENT ALERT: LANZA IMSS PERMISO COVID 4.0 PARA OTORGAR INCAPACIDADES TEMPORALES A TRABAJADORES CONTAGIADOS

Debido al reciente incremento de contagios de coronavirus, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el relanzamiento del Permiso Covid 4.0, con el fin de facilitar a los trabajadores afiliados el trámite de su incapacidad por contagio de COVID-19 sin necesidad de ir al médico y romper las cadenas de contagio, el 06 de julio fue la activación de la herramienta digital.
LANZA IMSS PERMISO COVID 4.0 PARA OTORGAR INCAPACIDADES TEMPORALES A TRABAJADORES CONTAGIADOS

Para poder tramitar la incapacidad, el trabajador deberá capturar el código QR (captcha), que está disponible en www.imss.gob.mx, y posteriormente ingresar datos personales como son: su CURP, Número de Seguridad Social, INE y prueba de COVID positiva en caso de tenerla, todo esto en formato PDF o JPG.

A diferencia de la versión antigua, en el nuevo Permiso Covid 4.0 los días de incapacidad son cinco, mientras que en el pasado, el permiso otorgado era de siete días y cinco si eres asintomático. Todo trabajador que tramite su incapacidad, recibirá un subsidio (como sucede con enfermedad general) del 60% del salario registrado en el IMSS durante los días cuarto y quinto de incapacidad, el pago se realizará en la cuenta registrada y una vez tramitada la solicitud, no podrá ser cancelada.

Finalmente, el IMSS a través de su página oficial hace un llamado para que después de pasar por su periodo de recuperación en aislamiento, las personas regresen a laborar a sus áreas de trabajo con el seguimiento de las medidas sanitarias, como uso apropiado del cubrebocas, lavado de manos con agua y jabón o aplicación de alcohol gel al 70%, y distanciamiento social de al menos 1.5 metros.

Esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-20-2022/

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PROPONEN MULTAS POR SOLICITAR FIRMA DE RENUNCIA ANTICIPADA

PROPONEN MULTAS POR SOLICITAR FIRMA DE RENUNCIA ANTICIPADA

GLZ – CLIENT ALERT: PROPONEN MULTAS POR SOLICITAR FIRMA DE RENUNCIA ANTICIPADA

La Comisión de Trabajo y Previsión Social de la Cámara de Diputados analizará una iniciativa para sancionar a las empresas que soliciten a los trabajadores una renuncia anticipada, o la firma de un documento en blanco al ser contratados, con una multa que va desde los $12,027.00 hasta los $182,818.00 pesos, sanción que podría multiplicarse por cada persona trabajadora afectada.
PROPONEN MULTAS POR SOLICITAR FIRMA DE RENUNCIA ANTICIPADA

Esto debido a que las renuncias anticipadas o la firma de hojas en blanco son una mala práctica recurrente en México, generando un círculo vicioso en el ámbito laboral.

A fin de eliminar esta práctica, la diputada Amalia Dolores García Medina impulso esta propuesta, en la que se plantea que las renuncias en blanco sean sancionadas de la misma forma en que la Ley Federal del Trabajo (LFT) castiga la presentación de documentos y testigos falsos. La propuesta de la diputada contempla también facultar a los inspectores de trabajo para que realicen visitas extraordinarias a las empresas para inhibir las prácticas de alterar un documento firmado por el trabajador con un fin distinto para incorporar la renuncia, así como el de obligarlos a la firma de papeles en blanco en la contratación o en cualquier momento de la relación laboral.
PROPONEN MULTAS POR SOLICITAR FIRMA DE RENUNCIA ANTICIPADA

También se pretende buscar que las inspecciones se realicen cuando una persona trabajadora denuncie esta mala práctica ante la Procuraduría de la Defensa del Trabajo (PROFEDET), o bien ante la propia dirección de inspecciones de la autoridad laboral federal o local.

Esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-19-2022/

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ÚLTIMO DÍA DE PAGO DE PTU 2021

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GLZ – CLIENT ALERT:  ÚLTIMO DÍA DE PAGO DE PTU 2021

El derecho constitucional de la participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas es, además de un importante instrumento para contribuir a la distribución de la riqueza, un mecanismo que estimula la productividad, toda vez que la participación se entiende como una retribución al esfuerzo productivo de los trabajadores.
GLZ – CLIENT ALERT:  ÚLTIMO DÍA DE PAGO DE PTU 2021

De conformidad con el procedimiento establecido en la Ley Federal del Trabajo (LFT), el pago de las utilidades estimadas para cada trabajador debe realizarse, dentro de los 60 días posteriores a la fecha de pago del impuesto anual1.

Este término de 60 días comienza a correr a partir del día siguiente a la fecha en que la empresa presentó o debió presentar la Declaración Anual del ejercicio ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; es decir, los empleados de las empresas tienen una fecha límite de recibir las utilidades a más tardar el 30 de mayo de 2022, fecha cumplida el día de ayer.

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha establecido que no existe una justificación para que los patrones no entreguen utilidades, debido a que si estuvieron generando servicios y ganancias deberán presentar su declaración fiscal anual, en la que si rebasan los $300,000.00 (TRESCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.), existirá cantidad líquida a repartir.
GLZ – CLIENT ALERT:  ÚLTIMO DÍA DE PAGO DE PTU 2021

Es importante reiterar que el patrón que no cumpla con la obligación de realizar el reparto de las utilidades que obtenga, será sancionado con una multa de 250 ($24,055 pesos) a 5000 ($481,100 pesos) veces la UMA, según el artículo 994, fracción II, de la LFT. El rango de las multas dependerá de la gravedad de la falta y la capacidad económica del infractor.

Finalmente, en el caso de que los trabajadores no hayan recibido a tiempo el reparto de utilidades, pueden presentar una denuncia en inspeccionfederal@stps.gob.mx o acudir a la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, para recibir asesoría.

Esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.

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IMSS PONE EN FUNCIONAMIENTO EL PROGRAMA ELSSA

IMSS PONE EN FUNCIONAMIENTO EL PROGRAMA ELSSA

IMSS PONE EN FUNCIONAMIENTO EL PROGRAMA ELSSA – GLZ CLIENT ALERT

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) presentó el nuevo programa de salud voluntario Entornos Laborales Seguros y Saludables (ELSSA), que tiene como objetivo mejorar la salud y el bienestar de los trabajadores, así como prevenir factores de riesgo psicosociales y ergonómico.

Sólo las empresas que cuenten con su registro patronal ante el Instituto podrán registrarse al programa y recibir sus beneficios e incentivos.

ELSSA está diseñado por y para las empresas a través de una plataforma en línea, la cual ofrece de manera gratuita autoevaluaciones para detectar áreas de oportunidad en materia de riesgos de trabajo, asesorías y cursos no punitivos, materiales de apoyo, acceso a la red de infraestructura deportiva, cultural y de capacitación, entre otros beneficios.
IMSS PONE EN FUNCIONAMIENTO EL PROGRAMA ELSSA

Los centros de trabajo que se adhieran al programa deberán considerar los componentes que forman parte de ELSSA, a saber:

1. Prevención de accidentes en mano y tobillo; uso seguro de máquinas y herramientas.

2. Prevención de trastornos musculo esqueléticos en espalda; de acuerdo a la exposición a factores de riesgo ergonómicos.

3. Vigilancia de la salud en el trabajo; conocer y cuidar la salud de los trabajadores para tomar acciones de mejora.

4. Prevención y mitigación de factores de riesgo psicosocial en el trabajo; para el cumplimiento de la NOM-035-STPS.

5. Promoción de la salud y el bienestar en los centros de trabajo; a través de acciones dirigidas a cuidar el estado físico y emocional de los trabajadores.

Aquellas organizaciones que cuenten con el distintivo ELSSA después de realizar su autoevaluación, tendrán como beneficio el incremento a su productividad e información en materia de prevención al desarrollo de enfermedades y accidentes de trabajo, ya que el sitio de trabajo es un factor importante para los cambios en los hábitos de la salud.

Esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.

https://glzabogados.com/alert/clientalert-15-2022/